Facebook

BẤM QUÊN MẬT KHẨU NHƯNG FACEBOOK KHÔNG GỬI MÃ OTP ĐĂNG NHẬP VỀ ĐIỆN THOẠI & CÁCH KHẮC PHỤC .

Facebook 0 lượt xem 24/11/2021
Lượt xem: 1.939.008

Gửi thông báo lỗi tới facebook

Bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào đường link hỗ trợ của facebook: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524 và điền thông tin vào form.

Gửi thông báo lỗi tới Facebook
Gửi thông báo lỗi tới FacebookGửi thông báo lỗi tới Facebook

Lưu ý: với phần thông tin bổ sung bạn có thể yêu cầu như sau: Không nhận được mã xác nhận từ facebook hoặc ghi tiếng anh “I have requested confirmation code from facebook but I still have not received”

Bước 2: Nhấn “Gửi” và chờ đợi tin nhắn phản hồi từ facebook

Trên đây là những cách thức tham khảo giúp bạn khắc phục lỗi không nhận được mã gửi về từ facebook, chúc bạn thành công với một trong những cách làm trên.

THANKS FOR READINGS !

English version :

Send an Error Report to Facebook

Please follow the steps below:

Step 1:
Visit Facebook’s support link: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524 and fill in the form.


Note: In the “Additional Information” section, you can write something like: “I have requested a confirmation code from Facebook but I still have not received it.”

Step 2:
Click “Submit” and wait for a response from Facebook.

The above methods are suggestions to help you fix the issue of not receiving the verification code from Facebook. Wishing you success with one of the solutions provided.

google.com, pub-3736206267795453, DIRECT, f08c47fec0942fa0

HOẶC CÁCH KHÁC :

BẤM QUÊN MẬT KHẨU NHƯNG FACEBOOK KHÔNG GỬI MÃ OTP VỀ ĐIỆN THOẠI & CÁCH KHẮC PHỤC

Bạn đang cố gắng lấy lại mật khẩu Facebook, đã bấm “Quên mật khẩu” nhưng chờ mã OTP hoài không thấy gửi về điện thoại? 😥
Đây là lỗi rất nhiều người gặp phải và hoàn toàn có cách xử lý.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả.

1. Dấu hiệu Facebook không gửi mã OTP

  • Không nhận được tin nhắn SMS chứa mã xác minh
  • Facebook báo: “Chúng tôi đã gửi mã nhưng bạn chưa nhận được”
  • Bấm gửi lại nhiều lần nhưng vẫn không có OTP
  • Tài khoản bị treo ở bước xác minh

2. Nguyên nhân Facebook không gửi mã OTP về điện thoại

🔹 1. Số điện thoại đăng ký Facebook bị sai hoặc không còn sử dụng

  • Đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật trên Facebook
  • Số cũ đã hủy, mất sim

🔹 2. Điện thoại chặn tin nhắn từ Facebook

  • Máy bật chặn SMS rác
  • Nhà mạng chặn tin nhắn quốc tế hoặc tin nhắn tổng đài

🔹 3. Facebook nghi ngờ đăng nhập bất thường

  • Đăng nhập từ thiết bị lạ
  • Đăng nhập ở địa chỉ IP khác
    → Facebook tạm thời chặn gửi OTP

🔹 4. Gửi OTP quá nhiều lần trong thời gian ngắn

  • Bấm “Gửi lại mã” liên tục
    → Facebook khóa tạm tính năng gửi mã

🔹 5. Lỗi hệ thống Facebook

  • Facebook bị lỗi hoặc quá tải (rất hay xảy ra)

3. Cách khắc phục lỗi không nhận được mã OTP Facebook

✅ Cách 1: Kiểm tra lại sóng & tin nhắn điện thoại

  • Tắt/bật chế độ máy bay
  • Khởi động lại điện thoại
  • Kiểm tra hộp thư Spam / Tin nhắn rác

✅ Cách 2: Đợi 24 – 48 giờ rồi thử lại

👉 KHÔNG bấm gửi mã liên tục
Sau 1–2 ngày, Facebook thường sẽ cho gửi lại OTP.

✅ Cách 3: Đăng nhập bằng email thay vì số điện thoại

Nếu tài khoản có email:

  1. Chọn “Quên mật khẩu”
  2. Chọn Xác minh qua Email
  3. Lấy mã trong email để đặt lại mật khẩu

✅ Cách 4: Dùng thiết bị & mạng từng đăng nhập Facebook trước đó

  • Đăng nhập trên điện thoại cũ / máy tính cũ
  • Dùng wifi quen thuộc
    → Tỷ lệ nhận OTP cao hơn

✅ Cách 5: Xác minh danh tính với Facebook (cách hiệu quả nhất)

Nếu không còn nhận OTP:

  1. Truy cập:
    👉 https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
  2. Tải lên CMND/CCCD/Hộ chiếu
  3. Nhập email mới (chưa từng dùng cho Facebook)
  4. Chờ Facebook phản hồi (1–7 ngày)

4. Những lưu ý quan trọng khi lấy lại tài khoản Facebook

⚠️ Không dùng dịch vụ “hack Facebook”, “nhận OTP thuê”
⚠️ Không bấm link lạ gửi qua Messenger / SMS
⚠️ Không nhập mã OTP cho bất kỳ ai

👉 Rất dễ mất tài khoản vĩnh viễn nếu làm sai.

5. Cách tránh lỗi không nhận OTP Facebook trong tương lai

✔️ Luôn cập nhật email & số điện thoại chính xác
✔️ Bật xác thực 2 yếu tố (2FA)
✔️ Lưu sẵn mã khôi phục
✔️ Không đăng nhập Facebook trên thiết bị lạ

6. Kết luận

Việc Facebook không gửi mã OTP về điện thoại là lỗi phổ biến và hoàn toàn có thể xử lý được nếu bạn làm đúng cách.
Hãy kiên nhẫn, làm theo từng bước ở trên để lấy lại tài khoản an toàn.

Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết theo từng trường hợp cụ thể, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ quản trị website để được hỗ trợ 👍

ENGLISH VERSION :

CLICKED “FORGOT PASSWORD” BUT FACEBOOK DOESN’T SEND OTP CODE TO YOUR PHONE? CAUSES & SOLUTIONS

Have you tried to recover your Facebook password, clicked “Forgot Password”, but never received the OTP verification code on your phone? 😓
This is a very common issue, and there are effective ways to fix it.

In this article, we’ll explain why Facebook doesn’t send the OTP and how to recover your account safely.

1. Signs Facebook Is Not Sending the OTP Code

  • No SMS message with the verification code
  • Facebook says “We sent a code, but you haven’t received it”
  • Resending the code multiple times but nothing arrives
  • Account stuck at the verification step

2. Common Reasons Why Facebook Doesn’t Send OTP

🔹 1. Incorrect or inactive phone number

  • Phone number was changed but not updated on Facebook
  • Old SIM card is no longer active

🔹 2. Phone blocks Facebook SMS messages

  • SMS spam filter enabled
  • Carrier blocks international or system messages

🔹 3. Suspicious login activity detected

  • Logging in from a new device or location
  • Different IP address than usual
    → Facebook temporarily blocks OTP delivery

🔹 4. Too many OTP requests in a short time

  • Clicking “Resend code” repeatedly
    → Facebook temporarily disables OTP sending

🔹 5. Facebook system error

  • Server overload or temporary Facebook outage

3. How to Fix Facebook OTP Not Received Issue

✅ Method 1: Check your phone and network

  • Turn Airplane Mode on/off
  • Restart your phone
  • Check Spam / Junk SMS folder

✅ Method 2: Wait 24–48 hours and try again

⚠️ Do NOT request OTP repeatedly
After 1–2 days, Facebook usually allows OTP again.

✅ Method 3: Recover account using email instead

If your account is linked to an email:

  1. Click Forgot Password
  2. Choose Verify via Email
  3. Use the email code to reset your password

✅ Method 4: Log in from a previously used device or network

  • Use an old phone or computer
  • Connect to a familiar Wi-Fi network
    👉 This significantly increases OTP success rate

✅ Method 5: Verify your identity with Facebook (Most effective)

If OTP still doesn’t arrive:

  1. Visit:
    👉 https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
  2. Upload your ID (Passport / Driver’s License / National ID)
  3. Enter a new email address (never used on Facebook)
  4. Wait for Facebook’s response (1–7 business days)

4. Important Warnings When Recovering Facebook Accounts

⚠️ Do NOT use “Facebook hacking” or “OTP rental” services
⚠️ Do NOT click suspicious links sent via SMS or Messenger
⚠️ Never share OTP codes with anyone

👉 These can permanently lock or lose your account.

5. How to Prevent Facebook OTP Issues in the Future

✔️ Keep your phone number and email updated
✔️ Enable Two-Factor Authentication (2FA)
✔️ Save backup recovery codes
✔️ Avoid logging in on unknown devices

6. Conclusion

The issue of Facebook not sending OTP codes is common but completely fixable if you follow the correct steps.
Stay patient, follow the methods above, and you can recover your Facebook account safely.

If you need step-by-step support for your specific case, feel free to contact the website administrator for assistance.

7154Đánh giá

lihorNub - lihorylawy37@yandex.ru
1

Регистрация и сопровождение бизнеса в Европе

Corporate Legal Launch (CLL) https://corpll.com/ — международная команда с 10-летним опытом сопровождения бизнеса в Европе и офшорных юрисдикциях. Мы помогаем предпринимателям и инвесторам: регистрируем компании (s.r.o., UAB, OU, LTD), оформляем лицензии (MiCA, CASP, EMI, PI, банковские, iGaming), открываем счета в банках и финтех-системах, разрабатываем AML/KYC-политики и предоставляем бухгалтерское сопровождение.

jogednom - jogedoxecu93@yandex.ru
1

Бездепозитные бонусы

CasiFree — это умный навигатор по бонусам и фрибетам, который экономит ваше время и бережет банкролл. Ищете бездепозитные бонусы? На casifree.website вы найдете аккуратно собранные акции, бездепозиты, промокоды и фриспины с понятными условиями: вейджер, сроки, лимиты ставки и потолок на вывод. Мы вручную сверяем условия с правилами площадок, отмечаем обновления и прозрачно описываем риски, чтобы вы уверенно выбирали оффер под себя. Удобные фильтры, короткие разборы «стоит брать/лучше мимо» и ежедневные обновления помогают играть осознанно.

hepifTot - hepifamuwa33@yandex.ru
1

Кровельные работы под ключ

МосСтройАльянс — когда крыша нужна «под ключ» без сюрпризов. Бригады промальпинистов работают круглосуточно, соблюдают СНиП и ГОСТ, берут на себя подбор и доставку материалов, а гарантия прописывается в договоре на 7–15 лет. От мембранной и мягкой кровли до фасадных работ и зимнего устранения протечек — реагируют срочно, цены держат на уровне прайс-листа без навесов. Подробности и расчёт сметы ищите на https://mos-stroi-alians.ru/ — надёжность, подтверждённая десятками реализованных проектов в Москве и области.

juhovnRet - juhovigifo78@yandex.ru
1

Блог о контекстной рекламе

Ищете профессиональный блог о контекстной рекламе? Посетите сайт https://real-directolog.ru/ где вы найдете полноценную информацию и различные кейсы, связанные с контекстной рекламой, без воды. Ознакомьтесь с различными рубриками о конверсиях, продажах, о Яндекс Директ. Информация будет полезна как новичкам, так и профессионалам в своем деле.

razexDuasy - razexefihi28@yandex.ru
1

Цифровой контур для B2B

ВЕБОФИС — это единый цифровой контур для B2B, B2C и B2G, который объединяет внешние и внутренние процессы, ускоряет запуск и делает масштабирование управляемым. Готовые конфигурации, маркетплейс решений и AI-линейка позволяют быстро собрать нужный стек: от личных кабинетов до электронного документооборота и управления проектами по Agile/Scrum. Команда регулярно обновляет модули, включая импорт/экспорт из Excel и сервисные блоки для отраслей. Ищете crm система? Запишитесь на презентацию на xn--90abjn3att.xn--p1ai и оцените, как платформа контролирует результат.

WilliamAppaB - awDona@win-win25.com
1

Is online gambling legal in India – complete guide.

Greetings! Online casino India real money offers big wins. [url=https://bestcasinoplay.cfd/]online casino india real money app apk[/url] Play casino games safely today. Check out this link https://bestcasinoplay.cfd Online casino India real money Enjoy!

Arthurelive - salesx19@iartun.com
1

Limo Service Seattle

[url=https://bdluxlimo.com/how-much-does-it-cost-to-rent-a-limo-in-seattle/] Luxury Limo Service [/url] offers high-end transportation for various occasions. It provides a fleet of elegant vehicles, including sedans, SUVs, and stretch limousines, equipped with premium amenities. Professional chauffeurs ensure a smooth and safe ride. The service caters to events like weddings, proms, corporate meetings, and airport transfers. Luxury Limo Service prioritizes punctuality, comfort, and style, making every journey memorable. Clients can book online or via phone, with customizable packages to suit different needs. The service aims to deliver an exceptional experience, emphasizing luxury and reliability. - https://bdluxlimo.com/how-much-does-it-cost-to-rent-a-limo-in-seattle/

MichaelBoows - forMum@slotmachinesonline.cfd
1

Win big with top real money slot games in 2025.

Good day!! Casino online bonus promo code rewards provide exclusive access to special offers and enhanced playing experiences. Using a casino online bonus promo code unlocks additional credits, free spins, and VIP privileges. [url=https://bestslotgames.cfd]top real money slot games 2025[/url] Enter your casino online bonus promo code and boost your gaming session with extra value and rewards. Read the link https://bestslotgames.cfd/ best slot games to play online for real money Good luck !

soqeqelbof - soqeqobyhy35@yandex.ru
1

ShowStaff магазин оригинального мерча и сувениров

Купить официальный мерч очень просто! Посетите сайт ShowStaff https://showstaff.ru/ и вы найдете оригинальный мерч и сувениры от любимых звезд, фестивалей и шоу. Посетите каталог, там вы найдете огромный ассортимент мерча с быстрой доставкой по России, всему миру или самовывозом в Москве. Посмотрите хиты продаж или выбирайте свой стиль!

vufuwryHaM - vufuwoxaqy58@yandex.ru
1

Онлайн-курсы в России

Ищете онлайн-курсы в России, цены, рейтинги и настоящие отзывы? Посетите https://kedu.ru/ - это самый большой каталог образования в России. Вы найдете все учебные заведения, рейтинги, стоимость, а также скидки и акции. Сравнивайте ВУЗы, колледжи, учебные центры, репетиторов и вы обязательно найдете для себя лучших специалистов!

Viết đánh giá

webhd

Xin chào, mình là Mr Thanh (Mr.Petro) hiện tại đang làm Digital Marketing Online. Đây là Blog cá nhân của mình, nơi mình sẽ cung cấp các dịch vụ tương tác mạng xã hội Youtobe , Shoppe , Tiktok , Facebook tăng like theo dõi ...Ngoài ra nghề chính mình làm Gửi hàng đi nước ngoài bởi hãng vận chuyển DHL , Fedex , Ups ...Mọi thắc mắc hay cần hợp tác liên hệ mail : mrthanhexim@gmail.com . Thanks for readings !

Bài viết liên quan
DỊCH VỤ TĂNG THEO DÕI (FOLLOW) CÁ NHÂN & FANPAGE TƯƠNG TÁC FACEBOOK 📞 Hotline / Zalo: 0334 964 121 Bạn đang xây dựng Facebook cá nhân hoặc Fanpage nhưng: Lượt theo dõi thấp Ít tương tác, khó tạo uy tín Bán hàng, xây thương hiệu chưa hiệu quả? 👉 Dịch vụ tăng follow Facebook tương tác thật sẽ giúp bạn nâng tầm độ tin cậy, thu hút khách hàng và phát triển thương hiệu nhanh chóng. 🚀 DỊCH VỤ TĂNG FOLLOW FACEBOOK LÀ GÌ? Là dịch vụ hỗ trợ tăng lượt theo dõi (Followers) cho: Facebook cá nhân Fanpage bán hàng, doanh nghiệp, KOL, creator 🔹 Follow thật 🔹 Có tương tác 🔹 Tăng đều – an toàn – bền vững ⭐ ƯU ĐIỂM NỔI BẬT ✅ Follow người dùng thật ✅ Có tương tác: like, xem bài, quan tâm nội dung ✅ Không cần mật khẩu Facebook ✅ Không dùng tool spam ✅ An toàn – hạn chế tối đa checkpoint, khóa tài khoản 📈 LỢI ÍCH KHI TĂNG FOLLOW FACEBOOK 🔥 Tăng uy tín cá nhân & Fanpage 🔥 Khách hàng tin tưởng hơn khi mua hàng 🔥 Hỗ trợ chạy quảng cáo hiệu quả 🔥 Dễ lên đề xuất, tăng tương tác tự nhiên 🔥 Phù hợp bán hàng online, KOL, affiliate, dịch vụ 📌 CÁC GÓI DỊCH VỤ PHỔ BIẾN Tăng 100 – 500 – 1.000 – 5.000 – 10.000+ follow Nhận tăng theo ngày / theo yêu cầu Có thể lọc đối tượng (Việt Nam / quốc tế) 💰 Giá rẻ – linh hoạt – hỗ trợ số lượng lớn 🛡️ CAM KẾT DỊCH VỤ ✔️ Follow thật – không ảo ✔️ Không tụt hoặc tụt rất thấp ✔️ Tăng đúng số lượng cam kết ✔️ Hoàn tiền nếu không đạt thỏa thuận ✔️ Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình 📞 LIÊN HỆ TƯ VẤN & BÁO GIÁ Nếu bạn đang cần tăng follow Facebook cá nhân hoặc Fanpage nhanh – an toàn – hiệu quả, hãy liên hệ ngay: 📱 Phone / Zalo: 0334 964 121 👉 Tư vấn miễn phí – hỗ trợ 24/7 – nhận làm số lượng lớn
DỊCH VỤ TĂNG THEO DÕI (FOLLOW) CÁ NHÂN & FANPAGE TƯƠNG TÁC FACEBOOK
Th1 28, 2026
DỊCH VỤ TĂNG THÀNH VIÊN NHÓM GROUPS TƯƠNG TÁC FACEBOOK 📞 Hotline: 0334 964 121 Bạn đang xây dựng Group Facebook nhưng số lượng thành viên ít, tương tác thấp, khó tạo uy tín và phát triển cộng đồng? 👉 Dịch vụ tăng thành viên nhóm Facebook tương tác thật chính là giải pháp giúp bạn đẩy nhanh tốc độ phát triển group, tăng độ tin cậy và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. 🚀 DỊCH VỤ TĂNG THÀNH VIÊN GROUP FACEBOOK LÀ GÌ? Là dịch vụ hỗ trợ tăng số lượng thành viên cho nhóm Facebook một cách an toàn – ổn định – đúng đối tượng, giúp group của bạn: Trông uy tín và chuyên nghiệp hơn Dễ được Facebook đề xuất Tăng khả năng bán hàng – xây dựng thương hiệu – chăm sóc cộng đồng ⭐ ƯU ĐIỂM NỔI BẬT CỦA DỊCH VỤ ✔️ Thành viên thật – có tương tác ✔️ Tăng đều, không tăng ảo, không tụt số ✔️ Không cần cung cấp mật khẩu Facebook ✔️ An toàn, hạn chế tối đa rủi ro khóa nhóm ✔️ Hỗ trợ mọi loại group: bán hàng, cộng đồng, học tập, đầu tư, dịch vụ… 📈 LỢI ÍCH KHI TĂNG THÀNH VIÊN GROUP FACEBOOK 🔥 Tăng độ uy tín cho group nhanh chóng 🔥 Thu hút thành viên mới tự nhiên 🔥 Dễ tạo tương tác: bài viết, bình luận, thảo luận 🔥 Hỗ trợ bán hàng – chạy quảng cáo – xây dựng thương hiệu cá nhân 📌 CÁC GÓI DỊCH VỤ PHỔ BIẾN Tăng 100 – 500 – 1.000 – 5.000 – 10.000+ thành viên Nhận tăng theo ngày hoặc theo yêu cầu Có thể lọc đối tượng (Việt Nam / quốc tế) 👉 Giá cả cạnh tranh – hỗ trợ lâu dài 🛡️ CAM KẾT DỊCH VỤ ✅ Không sử dụng tool spam ✅ Không làm ảnh hưởng đến group ✅ Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình ✅ Hoàn tiền nếu không đạt cam kết 📞 LIÊN HỆ TƯ VẤN & BÁO GIÁ Nếu bạn đang cần tăng thành viên nhóm Facebook nhanh – an toàn – hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ ngay: 📱 Phone/Zalo: 0334 964 121 👉 Tư vấn miễn phí – hỗ trợ 24/7 – nhận làm số lượng lớn
DỊCH VỤ TĂNG THÀNH VIÊN NHÓM GROUPS TƯƠNG TÁC FACEBOOK
Th1 28, 2026
Để tải video YouTube, bạn có thể dùng các trang web như Savefrom.net, X2convert, hoặc YT1s bằng cách sao chép link video trên YouTube, dán vào trang tải về, chọn định dạng/chất lượng và nhấn tải xuống. Đối với điện thoại Android, bạn cũng có thể dùng ứng dụng như SnapTube hoặc dùng tính năng tải trực tiếp trong ứng dụng YouTube (nếu có). Cách 1: Dùng website (Máy tính & Điện thoại) Sao chép link video: Mở video trên YouTube, nhấn Chia sẻ (Share) và chọn Sao chép liên kết (Copy link). Truy cập trang tải về: Mở trình duyệt và truy cập các trang như savefrom.net, x2convert.com, yt1s.com. Dán link và tải: Dán link vừa sao chép vào ô trống, nhấn nút Start/Tải xuống/Convert, chọn chất lượng (MP4, 1080p, 720p...) và nhấn Download. Cách 2: Dùng ứng dụng (Android) Dùng SnapTube: Tải và cài đặt ứng dụng SnapTube, tìm video trong ứng dụng, chọn chất lượng và tải về. Tải trực tiếp trong YouTube (có thể giới hạn): Mở video, chọn nút Tải xuống (Download) bên dưới video, chọn chất lượng, video sẽ được lưu trong thư viện của ứng dụng. Cách 3: Dùng trình duyệt Cốc Cốc (Máy tính) Mở video YouTube bằng trình duyệt Cốc Cốc (dựa trên nền tảng Chromium). Khi mở video, một thanh công cụ tải video sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần nhấp vào đó để chọn chất lượng và tải xuống. Lưu ý: Các trang web tải video thường có nhiều quảng cáo, và chất lượng tải xuống phụ thuộc vào video gốc.
Cách tải Video từ Youtobe Miễn phí Mới nhất
Th1 23, 2026

84.437 thoughts on “BẤM QUÊN MẬT KHẨU NHƯNG FACEBOOK KHÔNG GỬI MÃ OTP ĐĂNG NHẬP VỀ ĐIỆN THOẠI & CÁCH KHẮC PHỤC .”

  37. gt 108 says:

    Bergabung dengan GT108, platform game online terpercaya di Indonesia.
    Nikmati pengalaman bermain yang aman dan nyaman dengan akses cepat dan responsif.

    Login dan daftar akun dengan mudah. Proses pendaftaran sederhana memungkinkan Anda langsung mencoba
    berbagai permainan seru yang tersedia di platform.

    Tingkatkan peluang menang Anda dengan sistem yang aman dan cerdas.
    GT108 memastikan setiap permainan berjalan lancar, transparan, dan memberikan keseruan maksimal
    untuk setiap pemain.

    Trả lời
  39. gt108 says:

    GT108 menyediakan situs game online terpercaya dengan bonus
    eksklusif, akses aman, dan berbagai permainan seru serta menarik untuk
    dinikmati kapan saja oleh para pemain.

    Trả lời
  44. rape nude kid says:

    Please let me know if you’re looking for a writer for your site.
    You have some really good posts and I feel I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write
    some content for your blog in exchange for a link back to mine.

    Please blast me an e-mail if interested. Thanks!

    Trả lời

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *